Politica de envios
ENVÍOS Y ENTREGA
** AVISO IMPORTANTE **
Debido a la pandemia COVID-19 que el mundo está enfrentando en este momento, ¡puede haber retrasos inesperados en el cumplimiento y la entrega! ¡Esperamos que entiendas esto y esperamos que tú y tus seres queridos se mantengan seguros durante este tiempo! ¡Gracias!
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¿Envías en todo el mundo y cuánto cuesta el envío?
Sí , enviamos en todo el mundo. Ofrecemos a los clientes Europa, EE.UU. y envío internacional. Todos los productos se envían desde Centro de Cumplimiento en los Estados Unidos.
¿Cuáles son sus tiempos de envío y procesamiento?
Tiempos de envío(en días hábiles)
| Destino | Gratis Envío |
 Prioridad
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 Express
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| Austria | 2-4 días | 1-2 días | 1-2 días |
| Alemania | 5-7 días | 1-3 días | 1-2 días |
| Bélgica | 6-9 días | 2-4 días | 1-2 días |
| Francia | 6-9 días | 2-4 días | 1-2 días |
| Países Bajos | 6-9 días | 2-4 días | 1-2 días |
| Reino Unido | 6-9 días | 2-4 días | 1-2 días |
| Dinamarca | 6-9 días | 2-4 días | 1-2 días |
| Italia | 6-9 días | 2-4 días | 1-2 días |
| Resto de Europa | 8-11 días | sólo expresar | 1-2 días |
| Estados Unidos y Canadá | sólo expresar | sólo expresar | 3-5 días |
| Oriente Medio + Egipto, Marruecos | sólo expresar | sólo expresar | 3-5 días |
ENVIAMIENTO DE PRIORIDAD GRATUITO PARA TODOS LOS PEDIDOS POR ENCIMA DE 100o !
Tiempos de Procesamiento
Después de verificar su pago, puede tardar hasta 24 horas (express/priority)/48 horas (envío gratuito) para procesar y enviar su pedido. Esto no incluye fines de semana ni días festivos. Las compras realizadas después de las 11 am CET no se enviarán hasta el siguiente día hábil. Si realiza un pedido después de las 11 am CET un viernes, es probable que su pedido se envíe el lunes siguiente. Consulte la tabla anterior para conocer las tarifas/tiempos.
Seguimiento de DHL:
https://www.dhl.com/en/express/tracking.html
Si el número de seguimiento no funciona, está bien. ¡Contáctenos y lo arreglaremos!
Si necesita información más detallada, por favor envíenos un correo electrónico a info@curlysweety.com y le ayudaremos!
Retrasos inesperados
En algunos casos, la entrega puede tardar más tiempo que los tiempos de envío estándar indicados aquí. Por favor, póngase en contacto con nosotros si su paquete está tomando DEMASIADO TIEMPO para llegar y le ayudaremos a resolver cualquier situación que tenemos control sobre!
* Impuestos y derechos
Tenga en cuenta que los envíos internacionales sonNoetiquetado comoDUTIES PAGADOSy puede dar lugar a cargos adicionales que se cobran, como impuestos y derechos. Estos cargos adicionales son cobrados por su gobierno local y, por lo tanto, estos cargos son responsabilidad del destinatario. Tenga en cuenta también que las aduanas podrían retrasar la entrega de su paquete.Todos los productosSonEnviadode nuestraCumplimiento CentroEn los Estados Unidos.